De 19 a 22 de junho de 2023 | 10h30 – 12h30
4 sessões de 2 horas (8 horas)
Aprender a comunicar é uma arte que envolve uma elevada autoconsciência das próprias necessidades e valores pessoais, assim como treino na observação das necessidades e valores pessoais dos outros. Grande parte do conflito humano tem na origem essa falta de consciência e de treino. Nesta formação vamos treinar técnicas assertivas de expressão que promovem a aproximação humana perante as diferenças.
DESTINATÁRIOS
Profissionais da área da Gestão de Recursos Humanos e Chefias com interesse em adquirir ferramentas base para comunicar de uma forma eficaz e evitadora de conflitos. Público geral.
OBJETIVOS
• Melhorar o clima laboral ou familiar e restabelecimento de laços de confiança
• Estabelecer bases de comunicação assertiva douradoras em equipas humanas.
• Criar hábitos de autoconsciência emocional e de assunção de necessidades.
• Entender estratégias de comunicação que não funcionam.
• Assumir o conflito e entendê-lo como oportunidade de fortalecimento da relação entre as partes.
PROGRAMA (8 horas)
1. A comunicação consciente
– A compaixão e a observação desapegada como base da comunicação
– A expressão emocional
– Trabalhar a empatia e escutar com o coração
2. Comunicar de forma inteligente
– Estratégias comunicacionais que não funcionam
– Analisar o conflito na comunicação: desviar a atenção do desejo à necessidade
3. Componentes da Comunicação Não Violenta (CNV)
– Aprender a observar sem avaliar
– Identificação e expressão de sentimentos
– Identificação de Necessidades
– Efetuar um pedido (pedidos vs exigências)
– A receção empática
4. Aplicações da CNV no desenvolvimento pessoal
Informações
LOCAL: ONLINE – Plataforma Zoom
PREÇO: Sócios: 202,50 euros + IVA Não-sócios: 225 euros + IVA
FORMADOR: MÁRIO MADRIGAL
Licenciado em Economia e Mestrado em Política Económica. Master em Coaching pela Universidade Camilo José Cela de Madrid. Especialista em desenvolvimento pessoal. www.mariomadrigal.com
Contactos e Inscrições
• +351 213 942 020
• info@bpcc.pt